Aconteceu no aeroporto de Lisboa, no balcão da TAP, no dia 12 de Outubro de 2011.
Uma senhora de 50 e muitos anos, vai ao balcão da TAP e pede uma informação. Após ouvir atentamente a senhora, a funcionária dirige-se a uma colega e relata o que ouviu. Enquanto refaz a pergunta, mostra à sua colega o passaporte da senhora. A colega então diz:
" - É brasileira? Ihhhh você vai ter que fazer um desenho!"
A seguir, a funcionária volta e explica à senhora o que ela tem que fazer:
" - A senhora desce as escadas, passa pela alfândega, vira à direita.........."
E ela responde:
"- Ah, não sei se consigo chegar lá."
A funcionária da TAP replica:
"- Então a Sra. desce as escadas e quando chegar lá em baixo, pergunta novamente."
Aquela senhora seguiu o seu caminho e não sei se embarcou.
Alguém consegue me explicar, o porquê desta frase? (" - É brasileira? Ihhhh você vai ter que fazer um desenho!")
Quem viu a cena, contou-me que parecia ser uma pessoa que não estava habituada a viajar, que parecia estar confusa e que estava a caminho da Suíça.
Já viram a confusão naquela cabeça? Estava em um país que não era o seu, ia viajar para outro país onde nem sequer falavam a mesma língua que ela. Mas pensou que se calhar, como estava em Portugal e aqui falam Português (como ela), seria orientada com mais clareza e de uma forma mais amistosa. Que desilusão!
Não estou dizendo com isso, que a funcionária tinha que sair do balcão para levar aquela senhora onde quer que fosse, mas sim, que ela demonstrasse o porquê da sua contratação. O trabalho dela é dar a informação com a maior clareza possível, de modo que a pessoa saia dali completamente esclarecida. Não foi o caso.
É muito triste saber que vivo num país que aprendi a gostar, o país da minha família, que é um país desenvolvido, que tem muita gente amistosa e de mente aberta, mas que infelizmente ainda tem muita gente com mentes tão provincianas, tacanhas e anormais.
Quando é que as pessoas vão deixar de rotular o próximo?
Quando é que deixam de avaliar o outro pelo que ele veste?
Quando é que deixam de avaliar pela nacionalidade, pela cor, pelo sexo, pela opção sexual ou pela cor do cabelo?
A parte boa dessa história da vida real, é que aquela senhora não ouviu o que a criatura da Idade da Pedra disse.
2 comentários:
É, amiga... é muito triste saber que isso acontece em pleno século XXI, onde as pessoas deveriam ser, no mínimo, respeitadas! Ser brasileiro, português, javanês ou qq outra coisa não é motivo para humilhar o outro... Infelizmente, O fator histórico e cultural de colonizador ainda está presente nesta criatura e em tantas outras iguais a ela que pensam q sabem mais e de tudo! Um dia é ela quem vai precisar de uma informação e vão lhe pagar na mesma moeda, ou pior! Aí já é tarde... É um recalque tremendo esse pessoal mesquinho... Acha q somos burros porque contamos piadas de português (q, em sua maioria, é verdade! kkkkk)? Acha que somos idiotas porque adoramos puxar papo e somos extrovertidos? Acha que toda mulher brasileira é puta porque bota pouca roupa (roupa essa que é supertransada) e gosta de samba? Acha que somos pobres coitados porque vivemos em um país violento e pobre? Acha q queremos sempre passar a perna nos outros pelo famoso "jeitinho brasileiro"? Isso tudo é recalque!!! Tenho sangue luso correndo em minhas veias tb e nem por isso sou assim! Aliás, o meu sangue é vermelho, igual ao de todos os seres humanos! Não sou melhor e nem pior do que ninguém, sou apenas eu! Todos tem defeitos, virtudes, qualidades, independente de onde viemos e estamos... nem por isso valho mais ou menos do que ninguém! Com certeza aprendemos muito com as diferenças e isso deveria nos tornar pessoas melhores! Beijos.
Hoje, menos indignada, penso o seguinte: Nós somos quem somos e o valor que temos. Como disse a minha amiga Lavínea, os brasileiros também são muito mal educados com os estrangeiros.
Talvez tenha me doído mais, por viver aqui e por me sentir traída pelo país que aprendi a amar. Mas todos os países têm direito a possuir umas bestas. Eu só citei uma, que trabalha no balcão da TAP. Mas com certeza existem outras e elas estão em toda parte. Infelizmente!
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